볼트엑스 인터뷰 X 샵라이브: 인재 채용의 혁신, 볼트엑스를 통해 비디오 커머스 인재까지

 

샵라이브는 2020년 싱가포르에서 설립된 스타트업으로 현재는 비디오 커머스, 숏폼·AI 클립 솔루션으로 글로벌 확장을 가속 중인 기업입니다.

 

Executive Summary
1. 비디오 커머스 SaaS를 선도하는 기업, Shoplive​
2. 채용 절차를 신속히 완료하여 인재를 확보하는 애자일 기업​
3. 볼트엑스의 높은 제안 수락률과 Salary Information의 투명한 공개를 큰 장점으로 느낌
4. 최근 볼트엑스 서비스를 통해 백엔드 개발자 채용 완료

 

인터뷰 참석자 소개

• 안녕하세요, 저는 비디오 커머스 소프트웨어(SaaS) 기업​인 샵라이브에서 채용 업무를 담당하고 있는 피플팀 매니저 조동민입니다.

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Q 안녕하세요, 샵라이브가 라이브커머스 솔루션을 제공하면서 점차 글로벌로 확장을 하며 좋은 성장세를 보이고 있는데요, 혹시 샵라이브가 어떤 서비스를 제공하고 있는지 설명해주실 수 있을까요?

• Shoplive는 고객사가 자사 웹사이트와 모바일 애플리케이션에서 비디오 커머스를 쉽게 구현할 수 있도록 '라이브커머스 솔루션'과 '숏폼 솔루션'을 제공하고 있습니다.
• 삼성, LG, 무신사, 카카오, GS리테일 등 다양한 기업들이 Shoplive의 솔루션을 활용하고 있으며 특히, AI 기반의 'AI 클립 솔루션'은 기업이 보유한 영상 중에서 시청자들이 가장 선호하고 관심 가질 만한 부분을 자동으로 추출하여 숏폼 콘텐츠로 제작해 줍니다. 이 AI 클립 솔루션은 최근 KBS 뉴스에 소개되기도 했습니다!

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Q 국내외 다양한 기업에게 라이브 커머스 솔루션을 제공하고 있으시군요, 그렇다면 사업 확장의 과정에서 새로운 인재들이 필요해졌을 것 같은데 인재 채용에 있어서 어려움은 없으신가요?

• 현재 Shoplive는 사업 확장에 따라 영업, 개발, AI, 기획, 디자이너 등 다양한 분야에서 인재를 찾는 과정에 있습니다. 다만, 물리적 한계로 인해 더 많은 후보자분들을 직접 만나보지 못하는 점에서 아쉬움을 느끼고 있습니다.

 

Q 샵라이브의 복지제도에 대해 궁금합니다.

• 다양한 복지제도 중에서도 개인 법인카드 지급과 자율 출퇴근제에 대한 구성원들의 만족도가 높은 것 같습니다.
• 최근 물가 상승 속에서도 점심과 저녁 식대를 부담 없이 사용할 수 있고, 러시아워를 피해 출퇴근할 수 있기 때문인 것 같습니다.
• 또한, IT 회사답게 고급 장비와 함께 희망하는 주변 기기(키보드, 마우스 등)도 지원하여 최적의 업무 환경을 제공하고 있습니다.

 

Q 지원자분들이 어떤 부분에서 허들이 있다고 생각하는 것 같으신가요?

• 지원자들께서 채용 과정이 밀도 있게 진행되는 부분에서 약간의 부담을 느끼는 경우가 있는 것 같습니다.
• 예를 들어, 개발자 채용 프로세스의 경우 서류 전형, 과제 전형, 그리고 3차례의 인터뷰가 포함되어 있어 길고 복잡하게 느껴질 수 있습니다.
• 그러나 평가 여부에 따라 서류 평가 이후 과제 전형을 생략하고 바로 인터뷰 단계로 진행하기도 하며, 1차 스크리닝 이후의 인터뷰들은 하루에 몰아서 진행해 리드타임을 최대한 줄이고 있습니다.
• 모든 전형은 최대한 신속하게 결과를 안내드리며 최근 최종합격을 안내드린 후보자님의 경우 접수 이후 단 4일 만에 최종 합격​까지 안내를 드리기도 하셨습니다.

 

Q 인재 채용 프로세스를 일주일 안에 끝내는 것이 정말 쉽지 않은데, 좋은 인재를 얼른 데려오고 싶어하시는 마음이 느껴집니다! 그렇다면 이러한 채용 과정에서 볼트엑스가 인재 채용에 어떤 도움을 주고 있나요?

• 볼트엑스 서비스를 처음 이용하면서 가장 인상 깊었던 점은 후보자분들의 연봉 정보를 확인할 수 있다는 것이었습니다.
• 뿐만 아니라, 다른 플랫폼에 비해 제안 시 응답률과 수락률이 높은 편이고, 미팅 후에도 Shoplive의 채용 절차에 긍정적으로 참여해주시는 후보자가 많아 만족하고 있습니다.
• 예를 들어, 후보자와 커피챗을 진행할 경우 약 10명 중 7명 정도가 실제 지원으로 이어지고 있습니다.
• 처음에는 볼트엑스의 인재풀에 대해 약간의 의문이 들기도 했지만, 꾸준히 후보자들과의 접점을 이어가면서 의미 있는 결과를 얻을 수 있었습니다. 이렇게 볼트엑스를 통해 좋은 후보자분들을 만나볼 수 있어 채용에 큰 도움이 되고 있습니다.

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Q 볼트엑스를 주변 채용 담당자에게 추천하시겠습니까?

• 네, 추천합니다. 볼트엑스가 보유한 연봉/보상 데이터를 통해 합리적인 채용 시스템을 만들 수 있었고, 이러한 채용 문화가 우리나라에 도입된 것이 혁신적이라고 느꼈습니다. 실 채용에 있어 채용담당자나 리크루터 분들의 업무 리소스를 절감할 수 있는 솔루션이라고 생각합니다.

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🔗샵라이브 인터뷰는 볼트엑스 기업용 블로그에서 더 자세히 확인할 수 있어요!

인터뷰 보러가기 : https://biz.boltx.co/blog/interview/shoplive

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