Executive Summary
1. 사람과의 연결을 위해 세상의 변화를 만들어가는 기업 ‘엔라이즈’
2. 인재 채용을 위한 엔라이즈의 ‘다이렉트 소싱’
3. 효율적인 인재 발굴 전략 : 볼트엑스로 3개월 만에 2명 채용한 성공기
인터뷰 참석자 소개
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- 안녕하세요 엔라이즈 채용팀 이승헌, 허진입니다. 저희 엔라이즈 팀은 소셜 디스커버리 서비스 ‘위피’와 건강관리 슈퍼앱 ‘콰트’를 만들고 있으며, 사람과 사람 사이의 더 많은 연결과 그로부터 일어나는 변화를 만들어가고 있습니다.
- 엔라이즈는 2022년 Series B 투자 유치 당시 70명 정도의 규모에서, 2024년 현재 90명 규모에 이르기까지 효과적으로 팀을 확장해 왔는데요. 특히 팀에 맞는 인재상을 명확하게 정의하고 효과적인 채용 전략을 검토, 운영하고 있습니다.
Q 안녕하세요, 담당하시는 업무를 소개 부탁드립니다.
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- 안녕하세요, 엔라이즈 오피스 방문을 진심으로 환영합니다 ! 저희 팀은 채용과 관련된 문제들 모두 풀어가고 있습니다.
- 채용 프로세스 기획, 온보딩, 피드백 시스템은 물론, 프로세스의 효율을 이끌어내는 방안 및 지원자를 늘릴 수 있는 솔루션과 서류 합격률이 낮으면 이유는 무엇인지 등을 파악하며 하나하나 해결해 가고 있어요.
- 위피와 콰트 서비스 인지도에 비해 아직 ‘엔라이즈’라는 팀에 대해서는 잘 알지 못하는 후보자들도 다수 있어, 채용 브랜딩을 강화하는 것 또한 목표하고 있습니다.
Q 채용 담당자로서의 현재 고민은 무엇이고, 어떻게 해결하고 있나요?
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- 저희 팀은 다음 Step으로 도전하는 열정이 매우 뜨거운 회사입니다. 그만큼 채용 프로세스의 속도를 계속 빠르게 유지하면서도, 높은 인재밀도를 꾸준히 가져가는 것이 목표입니다.
- 40명 규모와 100명 규모의 조직은 다를 수밖에 없는데, 변화한 조직 환경에 맞는 채용에 대해 많이 고민하고 있어요.
- 조직의 성장을 위해 채용에서의 속도와 퀄리티 모두가 무너지지 않도록, 적극적인 퀄리티 후보자 다이렉트 소싱과 프로세스의 효율을 계속 만들어가고 있습니다.
Q 다이렉트 소싱을 어려워하는 기업 또는 리크루터들에게 주실 수 있는 팁이 있다면 무엇일까요?
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- 효율적인 다이렉트 소싱을 위해 저희도 많은 시행착오를 겪기도 했습니다. 직무별로 어떤 솔루션을 사용해야 할지, 메시지의 형태와 내용 구성은 어떻게 가져가면 좋을지에 대해서도 늘 가설을 수립하고 > 테스트하고 > 효과적인 방식을 찾아 진행하는 형태로 운영하고 있어요.
- 가장 중요한 점에 대해 저희가 얻은 레슨은, 정말 모셔오고 싶은 인재의 경우 회사를 셀링하는 것이 아닌 ‘문제’를 던지는 것이 효과적이라는 것입니다.
- 지금 이 후보자의 갈증은 무엇이고, 어떤 문제를 풀고 싶은지에 대해 충분히 듣는 것이 우선이고, 그 문제를 우리팀에 조인해서 어떻게 함께 해결할 수 있는지와 또 어떤 기여를 우리가 기대하고 있는지를 어필하는 것이 첫 본딩부터 이후 온보딩에도 큰 도움이 되는 것 같아요.
Q 엔라이즈에서 ‘채용’ 관점으로 중요하게 판단하는 요소는 무엇인지 궁금합니다.
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- 가장 중요한 요소라면 후보자의 ‘일하는 방식, 철학’ 입니다. 일/프로젝트에 대해 접근하는 방식과 생각의 흐름을 개별 후보자의 이력서와 포트폴리오를 통해 중점적으로 검토해요. 특히, 내가 만드는 제품에 대한 관심과 애정으로, 제품을 적극적으로 이끌어갈 수 있는 분인지를 확인합니다.
- 가장 중요한 점에 대해 또 중요한 부분은 우리의 조직문화와 부합하는가? 인데요, 엔라이즈는 효과적인 애자일 체계로 일하고 있기 때문에 모든 과업이 문제에 대한 정의 > 가설 수립 > 테스트 프로세스로 진행됩니다. 이 방식에 더불어 데이터를 통해 인사이트를 얻고 해석하는 것이 익숙하신 분들이라면 적합한 인재상이라고 할 수 있습니다.
- 만약, 현재 계신 조직이 저희와 일하는 방식과 조금 다르고, 이 부분에 대한 갈증이 있으신 경우 엔라이즈가 해결해 드릴 수 있는 부분에 대해 적극적으로 이야기하고 있습니다.
Q 엔라이즈의 조직문화와 일하는 방식은 어떻게 후보자들에게 알리고 있나요?
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- 저희는 직무 인터뷰를 통해 내부 인원들이 어떻게 일하는지를 최대한 효과적으로 전달하고자 노력하고 있습니다.
- 콘텐츠 발행과 알리는 것 외에도, 저희팀이 찾고는 인재들에게 필요한 정보를 제공하기 위해 여러 차례의 커피챗 어레인지도 하고 있어요. 리크루터는 물론 현업 분들과도 커피챗을 연결하여, 팀에 대한 충분한 소개를 드리고자 노력하고 있습니다.
- 만약, 현재 계신 조직이 저희와 일하는 방식과 조금 다르고, 이 부분에 대한 갈증이 있으신 경우 엔라이즈가 해결해 드릴 수 있는 부분에 대해 적극적으로 이야기하고 있습니다.
Q 볼트엑스 사용을 통한 최근 채용성과는 어떠신가요? 소개해 주실 수 있을까요?
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- 저희 팀은 2024년 상반기 볼트엑스를 통해 두 분의 마케터를 채용할 수 있었습니다. 볼트엑스에는 상당히 우수한 인재풀이 많이 있었는데요. 글로벌 서비스인 링크드인 뿐만 아니라 국내 채용솔루션에서 발견하지 못한 인재들도 계셔서 다양한 후보자 프로필을 살펴볼 수 있었습니다.
- 두 분 모두 4월에 최종 합류를 하셨는데, 포지션 오픈 후 볼트엑스를 통해 소싱/채용까지의 속도 및 성과가 매우 인상적이었습니다. 이에 저희 팀에서도 좋은 서비스를 만들어주신 볼트엑스 팀에 감사한 마음을 가지고 있습니다.
Q 볼트엑스 솔루션과 커피챗 매칭의 방식은 어떤 점이 다르셨는지 궁금합니다.
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- 볼트엑스에서는 후보자의 인증된 경력과 보상정보를 확인한 후, 연봉을 제안하는 방식과 메시지를 발송하는 방식이 있습니다.
- 연봉 제안으로 원하는 인재와 매칭될 수 있는 경험은 처음에는 다소 낯설었지만, 상당히 임팩트가 있다고 판단하고 있습니다. 연봉 제안이 조금 어려운 후보자의 경우, 편하게 그냥 말걸기 기능을 사용하고 있고, 이렇게 매칭된 후보자와의 커피챗도 이어가고 있어요.
- 이력서, 포트폴리오, 링크드인 프로필 등 다양한 정보들을 별도 링크를 통해 확인할 수 있는 방식은 프로필 카드에서 확인하지 못한 부분도 검토할 수 있는 여지가 있어 긍정적으로 활용할 수 있었습니다.
Q 채용 담당자로서 볼트엑스는 언제 떠오르실까요?
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- 가장 생각나는 시기는 연초이지 않을까 싶습니다. 올해 초를 떠올리면, 1~2월 연봉협상 시점에 상당히 많은 수의 인재들이 볼트엑스 네트워크에 추가되는 것을 확인할 수 있었습니다.
- 또 매주 월요일에 새로운 인재풀이 추가되는데, 이 때 메일을 발송해 주셔서 루틴한 업무로 활용하고 있습니다. 발송되는 메일을 통해 “월요일은 볼트엑스 업데이트 날이지?”라고 떠올리면서 주 별로 꼭 방문을 하게되는 것 같습니다.
- 초기 연봉어택 시절부터 저희는 사용했는데요, 벌써 1.5만명이 넘는 인재풀이 모이며 계속 솔루션이 개선되고 있는 점도 놀라고 있습니다 :)
Q 마지막으로 볼트엑스 채용 솔루션을 추천하시겠습니까?
인바운드 채용에서 유효한 후보자를 찾기 어렵거나, 다이렉트 소싱의 비효율을 경험하고 있다면 볼트엑스를 추천하고 싶어요!
🔗엔라이즈 인터뷰는 볼트엑스 기업용 블로그에서 더 자세히 확인할 수 있어요!
인터뷰 보러가기 :https://biz.boltx.co/blog/interview/nrise
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